الشروط والأحكام

1. من نحن

تُدار هذه المنصة من قِبل بروماكس للتدريب والاستشارات م م ح («بروماكس» أو «نحن»)، منشأة منطقة حرة في المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، الإمارات العربية المتحدة، رخصة رقم 4431815.01. بإنشائك حسابًا أو تسجيلك في دورة أو دفعك رسومًا، فإنك توافق على هذه الشروط.

2. دوراتنا

1) نقدّم دورات تدريبية مهنية مباشرة عبر الإنترنت، أو دروسًا مسجّلة، أو حضوريًا، كما هو موضّح في صفحة كل دورة.

2) توضّح صفحة كل دورة طريقة التقديم والمواعيد والمدة واللغة والرسوم. وقد تتغير المواعيد لأسباب مثل توفّر المدرّب أو الحد الأدنى لعدد المتدربين، ويُطبّق عندها البند 6.

3) دوراتنا تعليمية، وليست استشارة قانونية أو ضريبية أو مالية لحالتك الخاصة، ولا تغني عن استشارة مهني مرخّص.

3. حسابك

1) يجب ألا يقل عمرك عن 18 سنة، وأن تقدّم بيانات صحيحة (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف).

2) حسابك شخصي. احفظ كلمة المرور سرًا، ولا تشارك دخولك أو مواد الدورة مع أي شخص آخر.

3) يجوز للشركة شراء مقاعد لموظفيها، ويرى مسؤول الشركة عندها تسجيل الموظفين الذين سجّلتهم وحضورهم وتقدّمهم ونتائجهم.

4. الرسوم والدفع

1) الرسوم بالدرهم الإماراتي وتظهر قبل الدفع. إذا انطبقت ضريبة القيمة المضافة، تظهر منفصلة في الفاتورة.

2) الدفع بالبطاقة عبر مزوّد الدفع Stripe، ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحفظه.

3) يُؤكَّد مقعدك عند استلام الدفع. ولا تُطبّق أسعار المجموعات أو الشركات إلا إذا نُصّ عليها كتابيًا.

5. الإلغاء والاسترداد والتحويل من جهتك

1) الإلغاء قبل موعد البداية بـ7 أيام أو أكثر: استرداد كامل.

2) الإلغاء خلال 7 أيام وحتى اليوم السابق للبداية: استرداد 50%.

3) من يوم البداية: لا استرداد.

4) يجوز لك التحويل مرة واحدة مجانًا إلى دفعة لاحقة من الدورة نفسها، إذا طلبت ذلك قبل موعد البداية.

5) الدورات المسجّلة: لا استرداد بعد فتح أي درس.

6) يُعاد المبلغ إلى البطاقة نفسها، خلال المدة التي يحتاجها بنكك.

6. التغيير أو الإلغاء من جهة بروماكس

إذا ألغينا دورة أو غيّرنا موعد بدايتها، فلك أن تختار استردادًا كاملًا أو تحويلًا مجانيًا إلى دفعة أخرى. ولا نتحمّل أي تكاليف أخرى، مثل السفر أو الإجازة من العمل.

7. شهادة الحضور

1) تُمنح شهادة حضور من بروماكس للمتدرب الذي يحضر 80% على الأقل من الجلسات المباشرة، أو يُكمل جميع دروس الدورة المسجّلة.

2) الشهادة تُثبت حضور دورة من دورات بروماكس، وليست رخصة مهنية ولا مؤهلًا حكوميًا.

8. مواد الدورة والتسجيلات

1) جميع مواد الدورة (الملازم والعروض والاختبارات والتسجيلات) مملوكة لبروماكس. ويجوز لك استخدامها لتعلّمك الشخصي فقط، ولا يجوز نسخها أو بيعها أو مشاركتها أو نشرها كليًا أو جزئيًا.

2) قد تُسجَّل الجلسات المباشرة وتُتاح لمتدربي تلك الدفعة فقط، ولا يجوز لك تسجيل الجلسات بنفسك.

9. السلوك

التزم بالاحترام في الجلسات والنقاشات، ولا تشارك معلومات سرية عن جهة عملك أو عملائك. ويجوز لنا إيقاف الدخول دون استرداد في حالات الإساءة أو الغش في الاختبارات أو مشاركة المواد.

10. المسؤولية

نُعدّ موادنا بعناية ونحدّثها مع تغيّر القوانين، لكن القوانين والإرشادات الرسمية تتغير كثيرًا، وتبقى أنت مسؤولًا عن قراراتك في عملك. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك الرسوم التي دفعتها للدورة المعنية.

11. تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، وتُطبّق على كل تسجيل النسخة المعروضة على المنصة وقت التسجيل.

12. القانون والمحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص بالنزاعات محاكم إمارة الشارقة.

13. التواصل

osama@kpisadvisory.com